如何下单

第一步：通过搜索商品&查找商品，找到所需要购买的商品后，点击进入商品详情。

第二步：选择规格、填写购买数量和发货地址，点击立即购买。

第三步：确认配送信息和订单信息，点击“提交订单”即可。

如何设置收货地址

分别可以在“买家中心”和“确认订单信息”时设置。

1.买家中心设置流程：

2.订单页面设置流程：

温馨提示：若在提交订单时没有设置好收货地址，即可在“订单页面”完成地址设置。

微信支付流程

第一步：提交订单

第二步：进入付款页面，选择微信付款方式

第三步： 进行支付

扫描生成的支付二维码进行支付

第四步： 支付成功

在线支付流程

第一步：提交订单

第二步：进入付款页面，选择在线付款方式

第三步： 进行支付

选择银行账户支付方式

第四步： 支付成功

支付常见问题

1.为什么输入密码处提示安装安全控件?安装后是否安全?

答：为了持卡人的信息安全，银联在线支付采用支付安全控件，保护用户输入的信 息，防止木马程序截取账户密码、银行卡信息等键盘记录。

2.输入密码处提示安装控件是怎么安装的，安全吗?

答：银行卡密码处提示“请点击安装控件”后才能输入密码，安装操作演示请点 击>>>http://static.95516.com/static/start/detail_143.html

3.支付款项的时候提示额度达到上限，无法付款怎么办?

A.若您使用的是储蓄卡支付，付款限额不够：

情况一：付款额度超过单笔付款额度，但未超过单日付款额度，怎么办?

方法：您可以将一个订单分为几个订单进行支付。或者拨打相关支付银行电话，提 高支付限额。

情况二：付款额度超过单日付款额度，怎么办?

方法：联系银行客服电话，提升支付限额。

B.若您是使用信用卡付款的，付款限额不够：

方法：主要是受到银行的单日限额规定以及您本人信用卡的最高额度限制造成的， 建议修改信用卡的支付限额，也可以选择其他支付方式完成支付。

4.交易产生的物流费用由谁承担?

A.卖家设置了运费模板，即在购买时选择“配送方式”后则自动计算出对应的物 流和快递费用即为买家需要支付的;

B.卖家没有设置运费模板时，需要电话联系卖家的协商运费后再填写;若卖家包邮， 在运费处直接填写0即可。

5.为什么我的订单总是无法提交成功?

答：当订单信息填写不完整时或网络延时是不能提交订单的。以上两种情况都会在 点击提交订单页面弹出提示信息，可以通过提示信息进行修改订单后再提交即可。

6.未付款的订单不想要了，如何取消订单?

A.自动取消订单：提交订单在30分钟内未付款系统将自动取消。

B.手动取消订单流程：

7.为何支付不成功?

A.您的银行卡还未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行， 或者拨打银行的客服热线申请开通;

B.所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试;

C.银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行;

D.输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密 码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置;

E.银行系统数据传输可能出现异常，建议您刷新页面或者重启电脑;

F.您的网上银行支付有限额，详情请咨询银行客服热线;

温馨提示：每家银行对网上支付都有一定的限额，建议您可以到银行办理签约用户， 以方便您的操作。具体情况建议您联系银行咨询。