收货的数量和收货单上数量不一致，怎么办?

如收到货物时，发现实际货物与收货单不一致，请先联系卖家进行协商解决，如果解决未果买家可以拨打客服热线0431-81961373由客服介入处理。

商品到货后发现少货或者缺货怎么办?

如收到货物时，发现商品少货或者缺货，请先联系卖家进行协商解决，如果解决未果买家可以拨打客服热线0431-81961373由客服介入处理。

收货人不便收货，是否其他人可以代收?

买家在签收货物时原则是必须本人签收，买家本人外出或者不便接收货物时，买家须授权相关专人接收卖家货物，授权人收货签字后，视为买家已经收到货物。